我把关于管理系统的开发要想清楚的事列了个单子，一条一条对着看，比通篇讲道理清楚。
设计和体验
- 接口对接经常是难点。跟现有系统打通这件事，要提前确认能不能做。
- 流程梳理比功能清单重要。先把现在怎么干写清楚，再谈系统怎么支撑。
- 权限设计要提前理清楚。谁能看什么、谁能改什么，这块后期改很麻烦。
别嫌我啰嗦。
- 上线前的培训一定要做，最好配上简单的操作手册。
- 界面越简单越好，用的人不会为了好看去多学一套操作。各家情况不一样。
- 数据迁移是最容易低估的工作量。老系统的数据往往乱得很，清洗很费时间。
- 小范围试点能暴露大部分问题，比一次全铺稳妥得多。
- 需求调研这步别省。我通常会去现场待几天，看人家实际怎么操作。
- 做报表之前先问清楚谁看、看什么、多久看一次。
- 移动端要不要做，取决于使用场景。经常在外跑的岗位，手机端是刚需。
- 导入导出功能别忽略。批量导入做好了，能省掉大量重复录入的时间。
- 涉及人员信息的系统，安全和合规这块不能含糊。
单据和审批流是最容易设计复杂的部分。层级一多，实际用起来就没人愿意走。
查询和筛选的功能要好用。用户最常用的就是找东西，找不到就会觉得系统难用。
后期维护的响应速度，直接决定系统能不能长期用下去。
项目最怕的是甲方内部意见不统一，做一半停在那儿，谁都不敢拍板。
调研这步别省
流程里那些「特殊情况」，一定要问出来。系统最容易被这些例外卡住。
硬件环境也要提前看。有些单位的网络和设备比较老，会影响体验。
系统成不成功，就看用的人是不是主动打开它，别的指标都是虚的。我觉得值这个功夫。
我记得，数据口径先统一，不然系统上线后各部门的数对不上，很麻烦。
上线和推广
分阶段推进比一口气做完靠谱，中间还能根据反馈调整。
别嫌我啰嗦。
改动幅度要考虑老习惯，一下子全变，推行阻力会很大。
后来才发现，首页展示的数据贵在少而准，放太多反而不知道看哪儿。
给用户留个提意见的入口，不然他们只会私下抱怨，你永远不知道。
系统推进真正的难点在人。技术上能解决的都好办，习惯才是硬骨头。
听起来简单，日志和操作留痕，出问题时特别有用。谁在什么时候改了什么，一查就知道。细节往往就差在这。
调研这步别省
说白了，老系统别一刀切下线。并行跑一段时间，出问题还有退路。
验收的时候别只看功能有没有，要让人实际操作一遍走通业务流程。
有个细节，切换系统要避开业务高峰期，硬赶只会让大家更抵触。
各类文档要留全，人员变动的时候，没文档的系统会变成黑盒。
系统要留扩展余地，业务一两年就会变，太死的架构很难改。
先说个前提，工期上要给足，压得太紧，最后出来的东西多半要返工。细节往往就差在这。
别以为数字化了就不用打印，很多场景下纸质单据还是刚需。
就说这么多，剩下的自己碰。